Если рядом с вами в вашей жизни есть упрямый человек, считайте, что вам очень повезло. Упрямые люди могут вызывать раздражение, стресс и порой доводить вас до умопомрачения. Упрямым человеком может быть кто угодно - тот, кто сидит рядом с вами на работе или учебе, или же это может быть, к примеру, ваш отец. Но вся прелесть состоит в том, что когда вы научитесь работать заодно с такими людьми (именно заодно, а не против них), вы будете, мягко говоря, потрясены тем, каким сильным, умным и сообразительным вы стали.

1. Относитесь к ним спокойно.

Рассматривайте упрямого человека как реальную возможность для вас стать лучше. Возможно, вы знакомы с такой фразой: «Не пытайтесь изменить кого-то, это бесполезно, самое лучшее, что вы можете сделать – изменить самого себя». Итак, это ваш шанс. Поменяйте свое отношение к тому, кто вас раздражал до этого.

2. Сделайте паузу.

В тот момент, когда вам захочется начать спорить с упрямым человеком, преодолейте это желание внутри себя. Контроль над своими импульсами поможет вам воспитать в себе сильный характер. Не поддавайтесь эмоциональному импульсу, в такой момент лучше всего будет уйти от ситуации под благовидным предлогом. Например, в ванную комнату, или в другое такое место, где вас никто не увидит, и где вы сможете выразить свои чувства, как вам хочется – ударить кулаком по стене, выговорить вслух все, что вы думаете и т.д.

3. «Словесные шахматы»

Тщательно спланируйте предстоящий диалог. Правильный ход хорошо выверенной заранее фразой вместо очередной словесной драки может способствовать выгодному для вас результату. Старайтесь избегать таких слов как «нет, вы не правы» и других подобных фраз, которые выражают резкое отторжение. От вас самих зависят слова, которые вы произносите. Так почему бы тщательно не взвешивать их перед тем, как что-то сказать? Это не значит, что вы во всем должны поддакивать упрямому человеку. Вы можете и должны показать свою противоположную точку зрения, но делать нужно это с уважением и достоинством.

4. Предоставьте им возможность выслушать.

Если упрямство проявляет близкий вам человек, но вы хотите все-таки нормально с ним поговорить и объясниться, то лучше всего сделать это сидя, в спокойной обстановке. Не нужно кричать истерическим голосом в соседнюю комнату или пытаться разговаривать с человеком, когда он работает за компьютером или смотрит фильм. Так он просто-напросто вас не сможет услышать. Сядьте друг напротив друга, говорите сердцем к сердцу, глядя друг другу в глаза.

5. Подходящее время.

Подберите подходящий момент, чтобы поговорить о своей точке зрения. Если вы будете разговаривать с мужчиной – покормите его сначала. Если вы собираетесь говорить с женщиной, выясните перед этим, в каком она настроении. Раздражена она или, наоборот, спокойна и улыбается? Спросите себя – на самом ли деле это подходящее время, чтобы поговорить?

6. Не торопитесь.

Это процесс. Научитесь ждать. Проведите эксперимент – насколько вы сами можете быть терпеливым. Иногда требуется много времени, чтобы открыть закрытый разум.

7. Разбейте вашу точку зрения на части.

Все, что слышит упрямый человек – это только его собственная точка зрения. Поэтому противоположное мнение должно «доставляться» в его сознание небольшими порциями. Вспомните поговорку «капля камень точит». Так и здесь – вы можете потихоньку сеять семена, и взращивать их. Небольшие партии будут легче перевариться.

8. Подумайте о его/ее точке зрения.

Проявите сострадание. Это, конечно, трудновато сделать, если человек вас постоянно норовит приставить к стенке, но, тем не менее, постарайтесь понять, почему он (или она) так себя ведет и так думает. Я не призываю вас стать психотерапевтом, но иногда, взгляд на ситуацию со стороны человека, которого вы считаете упрямым, действительно проливает свет на то, почему он так себя ведет. Если, например, у вас трое детей, и вы всем говорите, что любите всех своих детей одинаково, но все свободное время проводите только с младшими сыновьями, а на старшую дочь не обращаете совсем никакого внимания, то не удивительно, что у вас возникают недопонимания.

9. Упрямые люди умны, хороши в бизнесе и умеют принимать сложные решения.

Не торопитесь изменить их. Посмотрите на это с другой стороны: действительно решительный и «упертый» настрой – это позитивная сила. Постоянство – это отличная черта. Упрямство очень похоже на настойчивость, а это черта, которая так необходима для достижения успеха. Подумайте о том, какую пользу это может принести вам.

10. Возьмите бразды правления.

Перестаньте цепляться к тому, что он/она против всего того, что вы говорите, и всегда на все ваши предложения говорит «нет». Подумайте над этим, признайте это (не вслух, внутри себя), а сами возьмите контроль над тем, как вы выйдете из этой ситуации. Без оскорблений и противостояния, попытайтесь понять точку зрения оппонента, вежливо дайте ему понять, что его точка зрения важна для него, и в то же время ваша точка зрения также важна для вас и договоритесь относиться уважительно к точкам зрения друг друга.

11. Глубокий вдох.

Часто бывает очень утомительно иметь дело с упрямым человеком. Такое ощущение, что вы ходите по яичной скорлупе, и куда бы вы ни ступали, эта скорлупа будет скрипеть и ломаться. Что бы вы ни сказали – все будет не так и не то. В такие моменты единственный совет - это вдохнуть поглубже и попытаться успокоиться, не смотря ни на что.

12. Поздравьте себя!

Когда вы научитесь применять все описанные выше советы, вы станете хозяином/хозяйкой переговоров. Вы станете спокойнее, умнее и сильнее, чем были до этого. Кажется, что для этого нужно много трудиться, но на самом деле, когда вы начнете все это применять , это станет естественно для вас и не будет вызывать особенных трудностей.

Итак, подведем итоги.

Упрямство – это та вещь, которая помогает проходить испытания и преодолевать трудности.

Есть тонкая грань между понятиями «упрямство» и «стойкость». Это играет нам на руку.

Нелегко иметь дело с сильными людьми, тем не менее, решимость и настойчивость – это именно те качества, которые необходимы для достижения успеха.

Когда вы перестанете оценивать упрямство в людях, как негативную черту характера, перестанете сталкиваться лбами с упрямыми людьми, научитесь взаимодействовать с решительными лидерами, вы выйдете на совершенно новый уровень развития вашей личности.